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Foto Walser réunit des informations sur les marques, un assortiment structuré et un accès clair au service client. Pour garantir que les demandes parviennent plus rapidement à l'équipe appropriée, une brève classification est utile : s'il s'agit de conseils sur un produit, d'une commande spécifique, d'un achat B2B, d'informations de presse ou d'une coopération de marque ?
Pour des questions sur les boîtes à lumière, les lampes LED, les objectifs, les supports, les kits créateurs ou les éclairages beauté, le domaine d'application, le système de caméra, le budget et les accessoires disponibles sont particulièrement utiles.
Pour les problèmes de commande et d'expédition, la boutique en ligne sur fotowalser.com/fr est l'entrée la plus rapide. Si possible, préparez votre numéro de commande, votre numéro d'article ou le lien du produit.
Pour les demandes de presse, les contacts des revendeurs ou des informations sur Walimex, Walimex pro, Samyang, Mantona, Instarter, GlamSeries et Multiblitz, une brève description du projet est utile.
Questions fréquentes
Plus la demande est préparée avec précision, plus l’équipe peut intervenir rapidement. Si vous avez des questions techniques, le nom du produit, le numéro d'article, le système de caméra, les accessoires existants et le domaine d'application prévu sont particulièrement précieux.
Les questions de commande, d’expédition et de paiement font partie du service de la boutique. Le moyen le plus rapide est de fournir le numéro de commande, l'adresse e-mail de la commande et une brève note indiquant s'il s'agit de livraison, de retours, de garantie ou de disponibilité.
Oui. Pour une recommandation judicieuse, il doit être clair si l'équipement est utilisé pour des portraits, des photos de produits, des vidéos, des diffusions en direct, des travaux de beauté, des voyages ou un studio. Le budget, la taille de la pièce et la compatibilité sont également importants.
Les demandes de presse peuvent être adressées via service@fotowalser.com. Ce qui compte, c'est le support, le sujet, la période souhaitée et s'il s'agit de Foto Walser, d'une marque privée ou d'un communiqué de presse spécifique.
Instagram, Facebook et LinkedIn sont liés. Twitter/X ne fonctionne plus. Pour le contenu beauté, il existe également la chaîne Instagram GlamSeries.