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Hai domande sui nostri prodotti, hai bisogno di una consulenza personale o stai cercando un articolo specifico? Il nostro team di esperti è a tua disposizione.
Indirizzo
Walser GmbH
Wilhelm-Lexis-Str. 8
52249 Eschweiler
Germania
Servizio fotografico Walser
Negozio online
Servizio acquisti e ordini
+49 2403 977 977 0
Lun-Ven 7:00 - 21:00 · Sabato 7:00 - 15:30
Registro delle imprese
Tribunale distrettuale di Aquisgrana
HRB28084
Mezzi sociali
Contatto diretto
Per un'elaborazione rapida, un'e-mail diretta è la più affidabile. Se disponibile, indicare il numero d'ordine, il numero dell'articolo o il campo di applicazione specifico.
Utile nell'e-mail
Classificare correttamente le richieste
Foto Walser unisce informazione sul marchio, assortimento di prodotti e servizio di negozio. Una breve classificazione aiuta a far sì che le richieste raggiungano più rapidamente il team giusto: si tratta di consulenza sul prodotto, di un ordine specifico, di acquisti B2B, di informazioni per la stampa o di una cooperazione tra marchi?
Per domande su softbox, luci LED, obiettivi, treppiedi, set creativi o luci di bellezza, l'area di applicazione, il sistema di fotocamera, il budget e gli accessori disponibili sono particolarmente utili.
Per problemi di ordinazione e spedizione, il negozio online su fotowalser.com è il modo più rapido per iniziare. Se possibile, tieni a portata di mano il numero dell'ordine, il numero dell'articolo o il collegamento al prodotto.
Una breve descrizione del progetto è utile per richieste stampa, contatti con rivenditori o informazioni su Walimex, Walimex pro, Samyang, Mantona, Instarter, GlamSeries e Multiblitz.
Domande frequenti
Quanto più precisamente viene preparata la richiesta, tanto più velocemente il team potrà aiutare. In caso di domande tecniche, sono particolarmente utili il nome del prodotto, il codice articolo, il sistema di telecamere, gli accessori esistenti e l'area di applicazione prevista.
Le domande relative all'ordinazione, alla spedizione e al pagamento fanno parte del servizio del negozio. Il modo più rapido è con il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail dell'ordine e una breve nota che riguarda la consegna, il reso, la garanzia o la disponibilità.
SÌ. Per una raccomandazione sensata, dovrebbe essere chiaro se l'attrezzatura viene utilizzata per ritratti, foto di prodotti, video, live streaming, lavori di bellezza, viaggi o studio. Anche il budget, le dimensioni della stanza e la compatibilità sono importanti.
È possibile inviare richieste alla stampa tramite service@fotowalser.com. Ciò che conta è il mezzo, l'argomento, il periodo desiderato e se si tratta di Foto Walser, di un marchio privato o di un comunicato stampa specifico.
Instagram, Facebook e LinkedIn sono collegati. Twitter/X non è più in esecuzione. Per i contenuti beauty c'è anche il canale Instagram GlamSeries.