Contact
Heeft u vragen over onze producten, heeft u persoonlijk advies nodig of bent u op zoek naar een specifiek artikel? Ons team van experts staat tot uw beschikking.
Adres
Walser GmbH
Wilhelm-Lexis-Str. 8
52249 Eschweiler
Duitsland
Foto Walserdienst
Online winkel
Winkel- en bestelservice
+49 2403 977 977 0
Ma-Vr 7.00 - 21.00 uur · Za 7.00 - 15.30 uur
Handelsregister
Rechtbank Aken
HRB-28084
Sociale media
Direct contact
Voor een snelle afhandeling is een directe e-mail het meest betrouwbaar. Vermeld indien beschikbaar het bestelnummer, artikelnummer of het specifieke toepassingsgebied.
Handig in de e-mail
Classificeer verzoeken correct
Foto Walser combineert merkinformatie, assortiment en winkelservice. Een korte classificatie helpt ervoor te zorgen dat vragen sneller bij het juiste team terechtkomen: gaat het om productadvies, een specifieke bestelling, B2B-inkoop, persinformatie of een merkensamenwerking?
Bij vragen over softboxen, LED-lampen, lenzen, statieven, creatorsets of beautylights zijn vooral het toepassingsgebied, het camerasysteem, het budget en de beschikbare accessoires nuttig.
Voor bestel- en verzendproblemen is de online winkel op fotowalser.com de snelste manier om aan de slag te gaan. Houd indien mogelijk uw bestelnummer, artikelnummer of productlink bij de hand.
Een korte beschrijving van het project is handig voor persvragen, dealercontacten of informatie over Walimex, Walimex pro, Samyang, Mantona, Instarter, GlamSeries en Multiblitz.
Veelgestelde vragen
Hoe nauwkeuriger het verzoek wordt voorbereid, hoe sneller het team kan helpen. Als u technische vragen heeft, zijn de productnaam, het artikelnummer, het camerasysteem, de bestaande accessoires en het geplande toepassingsgebied bijzonder waardevol.
Bestellen, verzenden en betaalvragen maken deel uit van de winkelservice. Het snelste gaat met het ordernummer, e-mailadres van een goedelling en een korte notitie of het om bezorging, retournering, garantie of beschikbaarheid gaat.
Ja. Voor een verstandig advies moet duidelijk zijn of de apparatuur wordt gebruikt voor portretten, productfoto's, video's, livestreams, schoonheidswerk, reizen of studio. Budget, kamergrootte en compatibiliteit zijn ook belangrijk.
Persvragen kunnen worden gesteld via service@fotowalser.com. Relevant zijn het medium, het onderwerp, de gewenste periode en of het om Foto Walser, een private label of een specifiek persbericht gaat.
Instagram, Facebook en LinkedIn zijn met elkaar verbonden. Twitter/X is niet meer actief. Voor beautycontent is er ook het GlamSeries Instagram-kanaal.